IMPLEMENTANDO A AHP COM R

Resumo

O processo de tomada de decisão sob incerteza tem mostrado importância em
qualquer situação da vida pessoal ou profissional de um indivíduo, uma vez que o ser
humano é levado a tomar decisões em grande parte do seu tempo de vida. Decisões uma
vez tomadas, podem se revelar boas ou ruins a curto, médio e a longo prazo. Ao se tomar
uma decisão de forma intuitiva nem sempre é possível prever se a alternativa escolhida é a
mais viável considerando-se alguns critérios subjetivos. Tendo em vista esse pensamento,
justifica-se estudar métodos matemáticos/estatísticos que possam auxiliar a tomada de
decisão em situações práticas.
A tomada de decisão nas organizações tem sido objeto de constantes pesquisas e
estudos comprovando a importância que este tema representa no desempenho dessas
organizações. Segundo Gomes et al (2002), um sistema de apoio à decisão (SAD) é uma
ferramenta computacional que envolve técnicas de sistemas de informação, inteligência
artificial, métodos quantitativos, psicologia cognitiva e comportamental, sociologia das
organizações, entre outros, e visam oferecer ao usuário condições favoráveis e acessíveis
ao suporte, para de modo prático, melhor escolher uma entre diversas alternativas,
minimizando assim a chance de erro na tomada de decisão.
Um SAD concilia os recursos intelectuais individuais com a capacidade do computador
em melhorar a qualidade da decisão (MORTON E KEEN, 1978), assim, o apoio à decisão
significa auxiliar a tomada de decisão na escolha de alternativas, gerando as estimativas
dos pesos destas alternativas, a comparação e a escolha.

O processo Analytic Hierarchy Process (AHP), baseado em matemática e psicologia,
foi desenvolvido na década de 1970 pelo professor Thomas Saaty. O AHP pode ser
classificado como o mais conhecido e utilizado dos métodos de análise multicritério cuja
modelagem se divide em três etapas: construção dos níveis hierárquicos, definição das prioridades através de julgamentos paritários dos critérios estabelecidos e avaliação da

consistência lógica dos julgamentos paritários.
Neste trabalho apresenta-se a implementação do Método de AHP proposto por
(SAATY, 1991), utilizando-se a linguagem computacional R para automatização do método
e apresentação dos resultados de maneira intuitiva para melhorar a experiência do usuário.