AVALIAÇÃO DOS PROCESSOS DA GESTÃO DE PROJETOS: ESTUDO DE CASO EM UMA EMPRESA DE PROJETOS DE CONSTRUÇÃO CIVIL EM RECIFE – PE

Resumo

Uma das maiores preocupações das empresas de projeto de construção civil, nos últimos anos, têm sido a eficácia das suas gestões, principalmente a que tange a gestão dos processos de projeto, uma vez que, bem geridos os processos podem garantir o atendimento aos objetivos dos projetos sem que haja prejuízo à prazos e recursos. Este artigo tem como objetivo avaliar os processos do sistema de gestão de projeto de uma empresa de projetos de engenharia civil localizada em Recife, Pernambuco. Para isso, foram realizadas entrevistas com a alta administração da empresa e aplicado um questionário aos funcionários, a afim de caracterizar os procedimentos executados nos processos de projeto da empresa. Através da pontuação resultante das respostas dadas nas entrevistas e nos questionários, observou-se que os processos de gestão comercial, recursos humanos, estrutura organizacional e assistência técnica, atenderam às exigências das características essenciais à cada um deles. Enquanto que os processos de gestão financeira, planejamento estratégico, sistema de informação e gestão da qualidade atenderam parcialmente às exigências das características essenciais à cada um deles, necessitando de melhorias.