ALINHAMENTO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E ESTRATÉGIA DE NEGÓCIO NO ÂMBITO DA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA FEDERAL: O ESTUDO DE CASO DA CNEN

Luis Fernando Gomes Junior, Rogerio Atem de Carvalho

Resumo


O alinhamento estratégico de TI, definido como o grau de adequação entre a tecnologia da informação e estratégia de negócios, continua a ser um topo de prioridade para os pesquisadores e profissionais de sistemas de informação e principalmente para o Governo Federal, que busca o uso eficiente de TI pelos seus órgãos e entidades. Este estudo foi realizado em uma instituição da Comissão Nacional de Energia Nuclear com o propósito de avaliar o grau de alinhamento da TI com a estratégia de negócio da organização. O método de pesquisa utilizado foi o estudo de caso e os dados coletados através da Ferramenta de Avaliação da Maturidade do Alinhamento Estratégico de Luftman (2003). Após a coleta dos dados e análise das respostas, pode-se identificar o nível de maturidade da entidade pesquisada e demonstrar os pontos que precisam ser melhorados e que merecem maior atenção por parte dos decisores para que haja a possibilidade de um alinhamento bem sucedido entre TI e a área de negócio. Os resultados da pesquisa apresentam elementos que poderão servir de base para estudos futuros, e para outras instituições do Governo Federal, demonstrando a importância do relacionamento entre as áreas estratégicas de qualquer organização com a área de TI, de forma a otimizar o desempenho e a desejada eficácia.


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DOI: https://doi.org/10.22409/sbijounal2013.i32.a10216

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