No centro do furacão da heteromação

uma análise da relação trabalho-saúde dos trabalhadores e trabalhadoras de dados da América Latina

Resumo

O artigo, por meio de uma abordagem teórico-reflexiva, tem como objetivo analisar as condições de trabalho e a relação trabalho-saúde dos trabalhadores de dados na América Latina, que são responsáveis pelo treinamento de Inteligência Artificial (IA). Apesar da autonomia e flexibilidade aparente no trabalho digital, esse setor reproduz padrões problemáticos semelhantes aos da era industrial. Os trabalhadores enfrentam uma combinação de tarefas parceladas e repetitivas em uma espécie de “taylorismo digital”; instabilidade nos horários e na remuneração; exposição a conteúdos violentos; falta de reconhecimento; e isolamento social, o que propicia problemas de saúde física e mental. Esses desafios são agravados pela ausência de regulamentação adequada e pela dinâmica do colonialismo digital, colocando os trabalhadores latino-americanos em uma posição vulnerabilizada no mercado global. A questão de gênero é central, com muitas mulheres combinando trabalho digital com responsabilidades domésticas e de cuidado não remunerado. Apesar das condições adversas, os trabalhadores e trabalhadoras demonstram resistência através de redes de apoio e fóruns online. No entanto, o estresse persistente e a padronização crescente dos procedimentos revelam uma forma de controle sutil que contradiz a narrativa de autonomia frequentemente associada ao trabalho digital. Para melhorar as condições de trabalho, é essencial investigar o cotidiano desses trabalhadores através de abordagens que captem o trabalho real e pensar em políticas que atendam as demandas dessa modalidade de trabalho.