AVALIAÇÃO DE EFICIÊNCIA EM QUALIDADE EM CURSOS DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO: UMA APLICAÇÃO DA ANÁLISE ENVOLTÓRIA DE DADOS (EFFICIENCY EVALUATION IN QUALITY IN PRODUCTION ENGINEERING COURSES: AN APPLICATION OF DATA ENVELOPMENT ANALYSIS)
DOI:
https://doi.org/10.22409/engevista.v21i2.27122Resumo
Tendo em vista a importância da educação para o desenvolvimento de um país, torna-se necessária a criação de estatísticas para analisar a eficiência das instituições de ensino. Para tanto, alguns indicadores podem ser empregados. Com o objetivo de analisar a eficiência de cursos de Engenharia de Produção oferecidos por instituições de ensino públicas e privadas da região Sudeste que contemplem os fatores relacionados à qualidade, esta pesquisa propôs a utilização da Análise Envoltória de Dados para realização desta análise. O problema de pesquisa abordado foi: Qual o nível de eficiência em qualidade dos cursos de Graduação em Engenharia de Produção de instituições de ensino localizadas na região Sudeste? Para este estudo, foi adotado o modelo CCR, o qual considera retornos constantes de escala, com orientação a output. A partir deste modelo, traçaram-se os alvos para que as unidades não eficientes alcancem a eficiência máxima e os benchmarks a serem seguidos. Em seguida, analisou- se a eficiência com base na fronteira invertida e eficiência composta normalizada. As instituições analisadas operaram acima de 50% de eficiência, tanto padrão quanto composta normalizada. Destaca-se que ferramentas para análise de eficiência podem auxiliar as instituições na tomada de decisão, a partir da análise de seus inputs e seus outputs.
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