Análise de estabilidade do processo de wet blue em couros através da aplicação das ferramentas estatísticas

Resumo

Este artigo apresenta um estudo de caso aplicado em uma empresa que realiza o processo de wet blue em couros, situada na região metropolitana de Porto Alegre. Neste acaso, aplicam-se as ferramentas de repetitividade e reprodutibilidade (R&R), cartas de controle estatístico de processo e análise dos índices de Cp (capacidade) e Cpk (capabilidade) em um processo com índices de 22% de rejeição e altos índices de reclamações de clientes por falta de conformidade. O sistema de medição demonstrou variação de 25,01%, uma variação crítica que não impedia a aceitação desse sistema. Entretanto, o processo demonstrou-se totalmente fora de controle, com índices de Cp de 0,51 e de Cpk de 0,45. Analisou-se o processo e definiram-se os principais pontos que necessitavam de ajustes para a estabilização do processo e a redução dos mostradores de rejeição.