“GESTÃO RESILIENTE: FORMULAÇÃO DE MODELO E FATORES CRÍTICOS PARA IMPLANTAÇÃO” (2016) Relatórios de Pesquisa em Engenharia de Produção, 16(1), p. 37–58. Disponível em: https://periodicos.uff.br/rpep/article/view/36062 (Acesso em: 31 janeiro 2026).