A gestão do trabalho plataformizado no processo de marginalização e precarização dos entregadores de aplicativo

Abstract

Essa pesquisa foi inspirada em um projeto de iniciação científica e busca estabelecer uma compreensão e análise acerca da plataformização do trabalho, suas particularidades e desafios, através da óptica do entregador de aplicativo. Associando as literaturas referentes ao tema e os dados empíricos adquiridos em campo, a finalidade deste trabalho é a reflexão acerca de tópicos como: a essencialidade dos trabalhadores de delivery e como esta é colocada em prova constantemente, principalmente no período pós-pandêmico; a relação dos entregadores com os clientes, alvo de seu serviço, bem como a ideia do “empreendedorismo de si” agregada à flexibilidade exacerbada que é prometida e propagada pelas empresas-aplicativo; a gênese e mobilização de movimentos sociais em prol da luta por direitos, garantias e regulamentação. Por fim, relaciono a gestão algorítmica do trabalho, por parte das plataformas, e o processo de marginalização dos entregadores. Dessa forma, o objetivo é compreender de que modo a radicalização do processo de precarização laboral evidencia a transição de “essencial” ao “marginal” sofrida pelos integrantes da categoria mencionada. 

Palavras-chave: Capitalismo de plataforma; Essencialidade; Marginalidade; Plataformização do trabalho; Precarização