Pequenos Negócios e Fluxo de Informações em Comunidade de Imigrantes: Ensaio sobre Aplicação da Netnografia

Autores

  • Roberto Pessoa de Queiroz Falcao Pontíficia Universidade Católica
  • Andrea Ribeiro Carvalho Castro Bacharelado em Matemática - UERJ Mestrado em Tecnologia da Informação - PUC-RJ Doutorado em Administração - PUC-RJ - em andamento
  • Eduardo Picanço Cruz Doutor em Engenharia - UFRJ
  • Sabrina Sampaio Amaral

DOI:

https://doi.org/10.32888/cge.v6i1.12725

Resumo

O presente artigo discute a aplicação da netnografia, ou etnografia de comunidades online, na investigação de atividades empreendedoras e fluxos de informação, que acontecem em comunidades de imigrantes no exterior. Os autores apresentam o método e discutem sua aplicação no contexto de uma das comunidades do Facebook, de imigrantes brasileiros em Sidney, Austrália. Após a coleta de dados de postagens através da netnografia, utilizou-se um software de análise de conteúdo para facilitar a codificação de alguns comportamentos do comércio informal e do fluxo de informações que se configura neste ambiente online. O estudo exploratório identificou que a metodologia é adequada e promissora para este contexto. Os achados relativos à comunidade pesquisada, incluem aspectos utilitários de fluxos de informação e venda de bens e serviços, assim como dimensões simbólicas, relativas ao pertencimento dos membros da comunidade.

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Biografia do Autor

Roberto Pessoa de Queiroz Falcao, Pontíficia Universidade Católica

 

Mestrado em Administração - Fundação Getúlio Vargas

Doutorado em Administração -  PUC-RJ - em andamento

Sabrina Sampaio Amaral

Graduada em Processos Gerenciais - UFF

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Publicado

2018-05-02

Edição

v. 6 n. 1 (2018)

Seção

Artigos Acadêmicos

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