O marketing digital no processo de captação discente de uma instituição de ensino superior
DOI:
https://doi.org/10.32888/cge.v7i3.32200Resumo
O objetivo geral deste trabalho é analisar o marketing digital como ferramenta de captação de novos discentes dentro do contexto da instituição de ensino superior X. Para tal, foi adotado um estudo de caso em uma abordagem qualitativa. A coleta de dados realizou-se através de um roteiro de entrevistas estruturado com a participação de um gestor de uma instituição de ensino superior da cidade de João Pessoa - PB. O método escolhido foi o da análise de conteúdo proposta por Bardin (1977). A análise dos dados baseou-se nas seguintes categorias: análise e preparo, práticas de marketing digital e avaliação. Como resultado, percebe-se que instituição considera indispensável o emprego do marketing digital para assegurar o seu desenvolvimento e competitividade mercadológica no que concerne à captação discente. Para concluir, o trabalho apresenta limitações e sugestões para estudos futuros.
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