Walter, Silvana Anita, Universidade do Oeste do Paraná, Brazil

• Cadernos de Gestão e Empreendedorismo v. 7 n. 3 (2019) - Artigos Acadêmicos
  Análise de prioridades de melhoria em relação à satisfação dos clientes de um mercado por meio de dois modelos de mensuração
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