Relação profissional–paciente: a busca pela humanização nos serviços de saúde

Résumé

Este estudo buscou discutir a relação profissional-paciente nos serviços de saúde. No contexto analisado, observou-se que é necessário buscar subsídios nas abordagens da comunicação e, sobretudo, nas concepções da humanização para que ocorra uma mudança no modelo assistencial atualmente praticado e consequente melhoria na qualidade dos serviços de saúde.

Palavras-chave: Relações profissional-paciente. Humanização da assistência. Comunicação.