Antecedentes gerenciais e tecnológicos da exaustão no trabalho

Abstract

O objetivo foi analisar as influências de fatores como justiça distributiva, conflito de papéis e confiança na gestão com o estresse tecnológico, ou tecnoestresse, à exaustão no trabalho. Por meio dos dados de 273 participantes e análise de equações estruturais, confirmou-se que o tecnoestresse é a maior influência à exaustão no trabalho comparado aos outros fatores. Os resultados também mostraram que o conflito de papéis tem efeito positivo ao cansaço dos trabalhadores e oposto à justiça distributiva. Finalmente, a confiança na gestão não foi confirmada como fator que influencia a exaustão dos profissionais no exercício das suas atividades laborais.