Pessoas e Tecnologia na Qualidade em Serviços
DOI :
https://doi.org/10.22409/eas.v3i2.54764Résumé
Este artigo aponta para conduzir a consideração de novas tecnologias que são usadas em empresas de serviço e o impacto que elas têm sobre as pessoas, independente de serem clientes ou funcionários.
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Publié-e
1999-12-31
Numéro
Rubrique
Administração Brasileira
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