Stefano, Nara Medianeira, Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC), Brazil
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SATISFAÇÃO DO CLIENTE EM SERVIÇOS BANCÁRIOS
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Sustainable Business International Journal n. 30 (2013): ACTIVITY-BASED COSTING EM SERVIÇO x AVALIAÇÃO DA VISÃO INTERNA DA IMAGEM DE AUTARQUIAS FEDERAIS - Artigos
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