Sistemas de informação no controle de estoque no setor supermercadista

Autores

  • Cíntia Milena Vasconcelos Dias da Silva Universidade Federal de Roraima (UFRR)
  • Francisco Carlos da Costa Filho Universidade Federal de Roraima (UFRR)
  • Jaqueline Silva da Rosa Universidade Federal de Roraima (UFRR)
  • Geórgia Patrícia da Silva Ferko Universidade Federal de Roraima (UFRR)
  • Daiane Tretto da Rocha Universidade Federal de Roraima (UFRR)

DOI:

https://doi.org/10.32888/cge.v6i3.27178

Resumo

O objetivo deste trabalho é identificar possíveis formas de aprimorar e otimizar o processo de utilização de sistemas de informações no controle de estoque de empresas do segmento supermercadista. Trata-se de uma pesquisa qualitativa e descritiva, a qual empregou-se o estudo de casos múltiplos. A técnica de coleta empregada foi a entrevista com uso de um roteiro de questões abertas adaptado de Veríssimo e Musetti (2003) e ainda, a observação participante, aplicados em dois supermercados da cidade de Boa Vista, em Roraima. As evidências indicam que o treinamento pode ser uma forma de aprimorar e otimizar o uso de sistemas de informações no controle de estoque, já que na pesquisa realizada ossoftwares, na percepção dos entrevistados, não requerem aprimoramento do ponto de vista da tecnologia. A principal lacuna encontrada nos dados coletados diz respeito aos operantes do sistema. Dessa forma, recomenda-se para trabalhos futuros que seja colocado em prática, nos supermercados que foram objetos de estudo deste trabalho, treinamentos mais eficazes e, então observar as melhorias proporcionadas por esta otimização no processo de controle de estoque. 

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Biografia do Autor

Cíntia Milena Vasconcelos Dias da Silva, Universidade Federal de Roraima (UFRR)

Graduada em Administração - Universidade Federal de Roraima (UFRR)

Francisco Carlos da Costa Filho, Universidade Federal de Roraima (UFRR)

Doutorando em Administração e Controladoria - Universidade Federal do Ceará (UFC)

Mestre em Administração e Controladoria - Universidade Federal do Ceará (UFC)

Professor Assistente II - Universidade Federal de Roraima (UFRR)

Jaqueline Silva da Rosa, Universidade Federal de Roraima (UFRR)

Doutoranda em Administração - UNISINOS

Mestra em Administração - UNISINOS

Professora Efetiva - Universidade Federal de Roraima (UFRR)

Geórgia Patrícia da Silva Ferko, Universidade Federal de Roraima (UFRR)

Doutora em Políticas Públicas da Universidade Federal do Maranhão (UFMA)

Professora Efetiva - Universidade Federal de Roraima (UFRR)

Daiane Tretto da Rocha, Universidade Federal de Roraima (UFRR)

Mestra em Sociedade e Fronteiras pela Universidade Federal de Roraima (UFRR)

Professora Efetiva - Universidade Federal de Roraima (UFRR)

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Publicado

2019-01-06

Edição

Seção

Artigos Acadêmicos