Instagram e a estratégia de marketing digital em uma empresa no interior de Minas Gerais
DOI:
https://doi.org/10.32888/fhkpnv97Resumo
Este estudo teve como objetivo recomendar estratégias de marketing digital aplicadas no Instagram para impulsionar as vendas de uma empresa de celulares situada no interior de Minas Gerais, Brasil. Adotou-se uma abordagem qualitativa, de caráter descritivo e exploratório, baseada em análise documental e observacional das publicações feitas no perfil da empresa (agosto de 2021/agosto de 2024). Os resultados evidenciaram que conteúdos audiovisuais, especialmente os reels, geraram maior engajamento, alcance e interação. Conclui-se que o uso estratégico do Instagram pode representar um diferencial competitivo para pequenos negócios, desde que haja planejamento, análise de dados e adaptação às dinâmicas da plataforma.
Downloads
Referências
Alfinito, S., Assumpção, M., Torres, C. V., & Aragão, B. S. (2019). Is geographic segmentation suitable for marketing studies? An investigation applied to Brazil. Brazilian Journal of Marketing, 18(2), 243–267. https://doi.org/10.5585/remark.v18i2.3882.
Almeida, M. I. S. De., Coelho, R. L. F., Camilo-Junior, C. G., & Godoy, R. M. F. De. (2018). Quem Lidera sua Opinião? Influência dos formadores de opinião digitais no engajamento. Revista de Administração Contemporânea, 22(1), 115–137. https://doi.org/10.1590/1982-7849rac2018170028.
Angeluci, A. C. B., Passarelli, B., Falandes, CG, & Garcia, MP (2023). Jovens e os stories do instagram: estudo netnográfico durante a pandemia da Covid-19. Pesquisa de informação um jornal eletrônico internacional, 28 (4), 3–17. https://doi.org/10.47989/ir284645.
Chaffey, D., & Ellis-Chadwick, F. (2019). Digital marketing. Pearson UK.
Churchill, G. A., & Peter, J. P. (2020). Marketing: criando valor para os clientes. 4. Ed. São Paulo: Saraiva.
Dantas, Í. J. De M., Freire, A. G., Solino, L. J. S., & Curth, M. (2023). Proposta de segmentação de mercado com base no consumo de moda endossado por influenciadores digitais. Modapalavra E-periódico, 16(39), 1–28. https://doi.org/10.5965/1982615x16392023e0009.
Gil, A. C. (2008). Métodos e técnicas de pesquisa social. 6. Ed. São Paulo: Atlas.
Grewal, D. & Levy, M. (2020). Marketing. 7. Ed. Porto Alegre: AMGH.
Guimarães, W. P., & Bitar, A. B. (2023). Google analytics como ferramenta estratégica no marketing digital. Revista Ibero-Americana de Humanidades, Ciências e Educação, 9(5), 601–616. https://doi.org/10.51891/rease.v9i5.9682.
Kotler, P. (2011). Marketing: análise, planejamento, implementação e controle. 12. Ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall.
Kotler, P., & Keller, K. L. (2012). Administração de marketing. 14. Ed. São Paulo: Pearson Education do Brasil.
Kotler, P., Keller, K. L., & Manceau, P. (2021). Marketing management. 15. Ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall.
Kotler, P., Kartajaya, H., & Setiawan, I. (2017). Marketing 4.0: do tradicional ao digital. Rio de Janeiro: Sextante.
Kunsch, M. M. K. Planejamento de Relações Públicas na Comunicação Integrada. 4. ed. São Paulo: Summus, 2003.
Leão, A. P. Da S., Duarte, M. S., Brandão, L., & Freitas, A. E. (2023). As principais métricas para medir o sucesso de uma estratégia de marketing digital no Instagram. Entrepreneurship, 7(2), 15–28. https://doi.org/10.6008/CBPC2595-4318.2023.002.0002.
Lichtenheld, A. F., & Duarte, C. V., & Bortolon, A. (2018). O Instagram como estratégia de marketing digital: uma pesquisa ação na wood lanches. Faculdade Brasileira Multivix. Colina de Laranjeiras, Serra-ES. https://repositorio.ifsc.edu.br/handle/123456789/1289.
Lofrano, G. Z., Coelho, T. R., & Botelho-Francisco, R. E. (2020). Fatores de engajamento e confiança no marketing de conteúdo: revisão teórica. P2P & Inovação, v. 6, n. 2, Ed. Especial, p. 8-23. https://doi.org/10.21721/p2p.2020v6n2.p8-23.
Mainardi, F. H., Blanco, J. V. V., Oliveira, L. A. De, Rangel Junior, M. C., Gama, S. R. B., Silva, S. D. Da., & Oliveira, E. A. De. (2025). Gestão de campanhas de anúncios com ferramentas tecnológicas. Revista Ibero-Americana de Humanidades, Ciências e Educação, 11(5), 8204–8212. https://doi.org/10.51891/rease.v11i5.19601.
Mortimer, R. (2012). Why Did Facebook Buy Instagram? Marketing Week.
Novak, T. P., Hoffman, D. L., & Yung, D. C. (2020). Marketing na era digital: estratégias de engajamento para redes sociais. São Paulo: Atlas.
Rossato, V. P., Kraemer, E. I., Ostroski, T. I., Malheiros, M. B., Tontini, J., & Wegner, R. Da S. (2020). The online purchase behavior of the young public of a federal university of Rio Grande do Sul. Research, Society and Development, 9(5), e90953166. https://doi.org/10.33448/rsd-v9i5.3166.
Ryan, D. (2020). Understanding digital marketing: marketing strategies for engaging the digital generation. 4. Ed. London: Kogan Page.
Silva, A., & Mendes-Filho, L. (2023). Credibilidade do travel influencer no Instagram afetando a intenção do viajante na escolha de destinos. Revista Brasileira de Pesquisa em Turismo, 17, 2669. https://doi.org/10.7784/rbtur.v17.2669.
Silva Mendes, C. E., Albuquerque, S. A. De., Barbosa, F. L. S., & Lourenço, M. B. (2023). O Instagram como ferramenta de marketing digital: um estudo na cidade de Itaueira-PI. Revista de Gestão e Contabilidade da UFPI, Teresina, v. 10, n. 2, p. 1–15. https://doi.org/10.26694/2358.1735.2023.v8ed112759.
Solomon, M. R. (2020). Consumer Behavior: Buying, Having, and Being. 13. Ed. Boston.
Souza, A. C. S. (2023). Reel como estratégia de marketing digital: um estudo de caso da empresa century imobiliária. Universidade Federal de Sergipe. https://ri.ufs.br/bitstream/riufs/20026/2/Antonio_Carlos_Santos_Souza.pdf.
Torres, C. (2010). Guia prático de marketing na internet para pequenas empresas. 1. Ed. [S.l.]: [s.n.], 54 p. https://www.claudiotorres.com.br./
Zanardo, B. H., Prestes, L. M., & Martiarena, M. A. (2025). Guia de gerenciamento do Instagram: o uso da mídia digital em páginas oficiais. Porto Alegre: Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio Grande do Sul. https://www.ifsul.edu.br/instituto.
Downloads
Publicado
Edição
Seção
Licença
Os autores mantêm os direitos autorais e concedem à Revista o direito de primeira publicação, com o trabalho simultaneamente licenciado sob a Creative Commons Attribution License, permitindo o compartilhamento do trabalho com reconhecimento da autoria e publicação inicial nesta revista.
Os autores têm autorização para assumir contratos adicionais separadamente, para distribuição não-exclusiva da versão do trabalho publicada nesta revista (ex.: publicar em repositório institucional ou como capítulo de livro), sempre com reconhecimento de autoria e publicação inicial nesta revista.
Copyright Statement
Authors retain the copyright and grant the journal the right of first publication with simultaneously license under the Creative Commons Attribution License, permitting sharing the paper with acknowledgment of its first publication in this journal.
Authors are allowed to take additional contracts for non-exclusive distribution of the version of the paper published in this journal (eg, publish in institutional repository or publish as a chapter of a book), always with an acknowledgment of its initial publication in this journal.
