Mudança organizacional: um estudo multicasos

Autores

  • Harrison Bachion Ceribeli Universidade de São Paulo (FEARP/USP)
  • Edgard Monforte Merlo Universidade de São Paulo (FEARP/USP)

DOI:

https://doi.org/10.12712/rpca.v7i2.11132

Resumo

A maioria das organizações na atualidade atua em um ambiente altamente competitivo e dinâmico, exigindo delas a capacidade de mudar constantemente. No entanto, estas organizações encontram muita dificuldade durante o processo de implementação das mudanças propostas. Por isso, este trabalho teve como objetivo analisar o processo de implementação de mudanças organizacionais, comparando um caso de sucesso e outro de fracasso, com o intuito de identificar aspectos-chave a serem gerenciados, para que os resultados esperados consigam ser alcançados. Foram desenvolvidos dois estudos de casos, e, posteriormente, foi feita uma análise comparativa. Como conclusões, destaca-se a importância de respeitar a cultura organizacional durante o processo de mudança. Além disso, verificou-se a necessidade do desenvolvimento de uma visão de futuro que inclua os colaboradores envolvidos e de uma abordagem sistêmica que direcione a implementação de mudanças, de modo a minimizar possíveis resistências.

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Biografia do Autor

Harrison Bachion Ceribeli, Universidade de São Paulo (FEARP/USP)

Doutorando em Administração pela FEARP/USP

Mestre em Administração pela FEARP/USP

Professor da FAO

Pesquisador do Grupo de Estudos e Pesquisa em Varejo (GEPVAR/USP)

Edgard Monforte Merlo, Universidade de São Paulo (FEARP/USP)

Professor Associado da FEARP/USP

Doutor e Mestre em Administração pela FEA/USP

Coordenador do Grupo de Estudos e Pesquisa em Varejo (GEPVAR/USP)

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Publicado

2013-06-30

Edição

v. 7 n. 2 (2013)

Seção

Artigos/Papers

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