Revolução 4.0 e o trabalho de motoboys e bikeboys de aplicativo

Authors

DOI:

https://doi.org/10.12712/rpca.v17i4.57526

Abstract

Aiming to understand the impacts of the changes catalyzed by the 4.0 revolution on the work of motoboys and app bikeboys, a qualitative research was carried out involving interviews with 24 delivery workers. The results showed that the technologies catalyzed by the 4.0 revolution are very present in the daily lives of these workers. On the one hand, such technologies allowed the emergence of new forms of work, which many interviewees considered an opportunity to generate income, combined with flexible working hours and the freedom to “be your own boss”. On the other hand, paradoxically, the same technology that “liberates” workers can expand control over them.

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Author Biographies

Gabriel Resende Costa, PUC Minas

Mestre em Administração pela Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais - PUC (2023). Especialista na área de Gestão de Pessoas pela Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais - PUC (2019). Participa do grupo de pesquisa Núcleo de Estudos em Recursos Humanos e Relações de Trabalho (NERHURT/PUC-MG). Atualmente trabalha no setor de Departamento Pessoal na empresa Serta Serviços administrativos Ltda. Possui experiência nas áreas de custos e gestão de pessoas.

Antônio Carvalho Neto, PUC Minas

Bolsista de Produtividade em Pesquisa do CNPQ desde 2012. Professor permanente, em regime de dedicação integral ao PPGA - Programa de Pós-Graduação em Administração da PUC Minas desde 2001. Desde 2022 é membro do editorial board da European Management Review. Em 2022 ocupou a segunda posição no ADscientificindex na área de recursos humanos no Brasil e na América Latina e 192° no mundo. Em 2020 recebeu o Prêmio de Trajetória Acadêmica da Divisão de Gestão de Pessoas e Relações de Trabalho da ANPAD. De 2019 a 2020 foi President Elect da IFSAM - International Federation of Scholarly Associations of Management . Em 2020 recebeu da IFSAM o prêmio Outstanding Service Award. Em 2019-2020 foi membro do Steering Committee da EURAM - European Academy of Management - para a pesquisa em imigração, trabalho infantil e outros temas. Foi membro do Executive Commitee da IFSAM de 2016 até 2018. Coordenou o PPGA da PUC Minas de 2007 a 2015. Coordenou a Divisão de Gestão de Pessoas e Relações de Trabalho da ANPAD de 2009 a 2012. Foi Diretor de Publicações e Comunicação da ANPAD de 2013 a 2014. Foi Diretor de Relações Internacionais da ANPAD em 2015. Foi Diretor de Ensino de Pós-Graduação da ANPAD durante os anos de 2016 e 2017. Foi pesquisador Mineiro pela FAPEMIG de 2010 a 2012. Liderou o grupo de pesquisa NERHURT - Núcleo de Estudos em Recursos Humanos e Relações de Trabalho - do PPGA da PUC Minas de 2008 a 2018. Doutor em Administração pela UFMG (1999), com doutorado sanduíche no Instituto de Economia da UFRJ e no IUPERJ. Mestre em Administração pela UFMG (1995). Especialista em Relações de Trabalho pelo Queen Mary College da London School of Economics (1990). Tem larga experiência de ensino e pesquisa em administração. Suas temáticas de atuação são nas áreas de relações de trabalho e gestão de recursos humanos. Coordenou(a) 22 pesquisas e participou(a) de outras 14 pesquisas sobre temas nestas áreas. Já orientou 46 dissertações de mestrado, 10 teses de doutorado e 1 pós-doutorado concluídas, das quais 49 defendidas no PPGA e 7 dissertações defendidas no Programa de Pós-Graduação em Ciências Sociais da PUC Minas, onde durante 5 anos foi também professor permanente. Escreveu e co-organizou 13 livros sobre suas áreas de interesse. Já publicou 99 artigos em revistas científicas, 135 artigos em congressos e 46 capítulos de livros no Brasil, Argentina, Estados Unidos, China, Nova Zelândia, Canadá, Alemanha, França, Inglaterra, Dinamarca, Itália e Portugal. Já participou de 205 bancas de defesa: de teses de doutorado (44), qualificações de teses de doutorado (42) e dissertações de mestrado (119).

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Published

2023-12-11

Issue

Vol. 17 No. 4 (2023)

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