Gosling, Marlusa De Sevilha, CEPEAD-UFMG / PROFESSORA ADJUNTA DE MARKETING E ESTRATÉGIA, Brazil
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Revista Pensamento Contemporâneo em Administração Vol. 9 No. 4 (2015) - Artigos/Papers
As diversas formas de ofertar valor para o cliente em sistemas de serviços
Résumé PDF (Português (Brasil))