da Silva, Shirleia Araujo, UNIVERSIDADE FEDERAL FLUMINENSE, Brazil
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Estudos de Administração e Sociedade Vol. 4 N.º 2 (2019): Segunda Edição Especial de Aniversário da Revista Estudos de Administração e Sociedade - Estado, Organizações e Sociedade
Efetividade da capacitação no serviço público: percepção do cidadão como cliente em um estudo em instituições federais
Resumo PDF (Português (Brasil))