MÍDIAS SOCIAIS E USO PÚBLICO DOS PARQUES ESTADUAIS DO PARANÁ
##plugins.pubIds.doi.readerDisplayName##:
https://doi.org/10.47977/2318-2148.2023.v11n16p52Mots-clés:
Unidades de Conservação, Redes sociais, TurismoRésumé
Devido à importância das mídias sociais para o turismo e considerando que os parques estaduais devem promover o uso público e o turismo, a presente investigação tem o objetivo geral de identificar as mídias sociais utilizadas pelos parques estaduais do estado do Paraná. Por meio de metodologia de caráter exploratório e descritivo, com a utilização das técnicas de pesquisa bibliográfica e documental, foram evidenciadas mídias sociais de vinte parques estaduais abertos à visitação. Assim, foram produzidos dados primários sobre documentos digitais. Os resultados indicaram a presença de quatro parques no Instagram, dez no Facebook, seis com site próprio e quinze no TripAdvisor. O potencial de uso das mídias sociais identificadas é subaproveitado pelos parques. A exceção é a do perfil de um parque sob concessão privada e de outro relacionado ao principal destino turístico do litoral paranaense. Nas sugestões foram destacadas a importância da rotina de postagens denotando ser um perfil ativo, com fotos atualizadas, comentários respondidos e estratégias de conteúdo informativo que contribua com a educação ambiental e com o turismo.
##plugins.generic.usageStats.downloads##
Références
AKEL, G. M. (2015) O uso da reputação online no processo de escolha do consumidor de restaurantes em Curitiba. Monografia (Especialização em Marketing), Setor de Ciências Sociais Aplicadas, Universidade Federal do Paraná, Curitiba.
ALBACH, V. M.; EDLING, M. S.; MOREIRA, J. C. (2021) Hashtags no Instagram: contribuições para a gestão do uso público e turismo em um parque nacional. Desafio Online, [S. l.], v. 9, n. 2, p. 284-301. Disponível em: <https://doi.org/10.55028/don.v9i2.10405>. Acessado em: 17 jul. 2023.
ALBACH, V. M.; CARVALHO, K. G. C.; MOREIRA, J. C. (2022) Reputação Online do Patrimônio Natural: o Parque Nacional do Iguaçu (PR) no Website Tripadvisor. Anais Brasileiros de Estudos Turísticos-ABET, Juiz de Fora, v. 12, n. 1, p. 1-13. Disponível em: <https://doi.org/10.5281/zenodo.5826484>. Acessado em: 17 jul. 2023.
ALVES, F. G.; COSTA, H. S.; PERINOTTO, A. R. C. (2017) Instagram como ferramenta para fidelização de clientes: Fotografia, Redes Sociais e Turismo. Marketing & Tourism Review, Belo Horizonte, v. 2, n. 2, p. 01-21.
BAPTISTA, L. (2019) Tecnologia móvel enquanto técnica interpretativa em unidades de conservação: relação com a experiência do visitante. 2019. Tese (Doutorado em Geografia) – Universidade Estadual de Ponta Grossa, Ponta Grossa. Disponível em: < https://tede2.uepg.br/jspui/handle/prefix/2779>. Acessado em: 14 jun. 2023.
BAPTISTA, L.; MOREIRA, J. C. (2020) Interpretação ambiental e tecnologia móvel em Parques Nacionais: Um panorama das Unidades de Conservação Brasileiras. REMEA-Revista Eletrônica do Mestrado em Educação Ambiental, Porto Alegre, v. 37, n. 4, p. 124-144. Disponível em: < https://doi.org/10.14295/remea.v37i4.11281>. Acessado em: 14 jun. 2023.
BELLOQUE, M. C. M. (2016) Gestão de redes sociais virtuais. In: JUNQUEIRA, L. A. P.; CORÁ, M. A. J. (Org.) Redes sociais e intersetorialidade. São Paulo: Tiki Books, p. 139-150.
BRITO, D. S.; MALHEIROS, T. D. C. (2013) A importância das mídias sociais e das ferramentas gratuitas do google no mercado de e-commerce no Brasil para microempresas. C@ LEA–Revista Cadernos de Aulas do LEA, Ilhéus, n. 2, p. 1-18.
CAMPOS, R. F.; VASCONCELOS, F. C. W.; FÉLIX, L. A. G. (2011) A importância da caracterização dos visitantes nas ações de ecoturismo e Educação Ambiental do Parque Nacional da Serra do Cipó/MG. Revista Turismo em Análise, São Paulo, v. 22, n. 2, p. 397-427. Disponível em: <https://doi.org/10.11606/issn.1984-4867.v22i2p397-427>. Acessado em: 14 jun. 2023.
CARVALHO, A. A. A.; SIMÕES, A.; SILVA, J. P. (2005) Indicadores de Qualidade e de Confiança de um Site. Actas das Jornadas ADMEE, Açores, n. 1, p. 19-31.
CIRIBELI, J. P.; PAIVA, V. H. P. (2011) Redes e mídias sociais na internet: realidades e perspectivas de um mundo conectado. Revista Mediação, Belo Horizonte, v. 13, n. 12, p. 1-18,
COSTA, A. C. F. F. (2013) Impacto das redes sociais no marketing. 2013. Dissertação (Mestrado em Economia) – Faculdade de Economia, Universidade de Coimbra, Portugal.
FRANCO, A. O.; FOLMANN, A. C. (2019) Utilização da Natureza em Unidades de Conservação de Proteção Integral: Considerações sobre o Parque Estadual de Vila Velha, Paraná. Revista Presença Geográfica, Porto Velho, v. 6, n. 2, p. 24-34. Disponível em: <https://doi.org/10.36026/rpgeo.v6i2.3197>. Acessado em: 18 jun. 2023.
FUCHS, C. (2015) Mídias Sociais e a Esfera Pública. Contracampo, Niterói, v. 34, n. 3, p. 5-80.
GARCIA, L. M.; MOREIRA, J. C.; BURNS, R. (2018) Conceitos geográficos na gestão das unidades de conservação brasileiras. GEOgraphia, Niterói, v. 20, n. 42, p. 53-62. Disponível em: <https://doi.org/10.22409/GEOgraphia2018.v20i42.a13832>. Acessado em: 17 mai. 2023.
INSTITUTO ÁGUA E TERRA (2022) Unidades de Conservação Estaduais abertas à visitação. Disponível em: <https://www.iat.pr.gov.br/Pagina/Unidades-de-Conservacao-Estaduais-abertas-visitacao >. Acessado em: 13 mar. 2022.
INSTITUTO CHICO MENDES DE CONSERVAÇÃO DA BIODIVERSIDADE (s.d.) Conduta consciente em ambientes naturais. Disponível em: <https://www.icmbio.gov.br/portal/images/stories/visite-os-parques/guia2.pdf>. Acessado em: 28 mar. 2022.
MARUJO, N. (2008) A internet como novo meio de comunicação para os destinos Turísticos: O caso da Ilha da Madeira. Turismo em Análise, São Paulo, v. 19, n. 1, p. 25-42.
NIEFER, I. A. (2002) Análise do perfil dos visitantes das ilhas de Superagüi e do Mel: marketing como instrumento para um turismo sustentável. 2002. Tese (Doutorado em Engenharia Florestal) – Universidade Federal do Paraná, Curitiba.
PATRÍCIO, M. R.; GONÇALVES, V. (2010) Utilização educativa do facebook no ensino superior. In: I International Conference learning and teaching in higher education. Disponível em: <https://bibliotecadigital.ipb.pt/bitstream/10198/2879/4/7104.pdf.>. Acessado em: 24 set. 2020.
PIRES, P. S.; RUGINE, V. M. T. (2018) Reconhecimento do Uso Público nos Parques Estaduais no Brasil com ênfase na visitação turística. Revista Brasileira de Ecoturismo (RBEcotur), São Paulo, v. 11, n. 1, p. 61-80. Disponível em: <https://doi.org/10.34024/rbecotur.2018.v11.6667>. Acesso em:
RODRIGUES, C. G. O.; GODOY, L. R. C. (2013) Atuação pública e privada na gestão de unidades de conservação: aspectos socioeconômicos da prestação de serviços de apoio à visitação em parques nacionais. Desenvolvimento e Meio Ambiente, Curitiba, v. 28, p. 75-88. Disponível em: <http://dx.doi.org/10.5380/dma.v28i0.31280>. Acessado em: Acessado em: 24 set. 2020.
ROSA, G. R.; KAMIMURA, Q. P. (2012) O poder das redes sociais: uma nova abordagem. In: Anais do International Congress on University-Industry Cooperation: Innovation and Sustainability in Latin America, Taubate, v. 4.
SERRA, B.; STOROPOLI, J. E.; PINTO, C. F.; SERRA, F. R. (2013) Mídias sociais e negócios: um estudo Delphi. Revista Ibero Americana de Estratégia, São Paulo, v. 12, n. 1, p. 236-253. Disponível em: <https://doi.org/10.5585/ijsm.v12i1.1962>. Acessado em: 24 set. 2020.
SILVA, M. B. D. O. D. et al (2020) Como os turistas percebem os atributos de atrativos turísticos em Bonito (MS)? Uma análise com base em comentários publicados no Tripadvisor. Turismo: Visão e Ação, [S. l.], v. 21, n. 2, 150-172. Disponível em: <https://doi.org/10.14210/rtva.v21n2.p150-172 >. Acessado em: 24 set. 2020.
SOUSA, L. M. M.; AZEVEDO, L. E. (2010) O uso de mídias sociais nas empresas: adequação para cultura, identidade e públicos. Intercom–Sociedade Brasileira de Estudos Interdisciplinares da Comunicação, [S. l.]. Disponível em: <http://www.intercom.org.br/papers/regionais/norte2010/resumos/R22-0015-1.pdf.> Acessado em: 30 set. 2020.
SOUZA, T. V. S. B.; THAPA, B.; RODRIGUES, C. G. O.; IMORI, D. (2017) Contribuições do Turismo em Unidades de Conservação para a Economia Brasileira - Efeitos dos Gastos dos Visitantes em 2015. ICMBio. Brasília. Disponível em: <https://rede.icmbio.gov.br/portal/images/stories/edital/contribuicoes_do_turismo_em_ucs_federais_para_a_economia_brasileira.pdf >. Acessado em: 01 out. 2021.
VALE, T. F.; CARVALHO, K. G.; MOREIRA, J. C. (2019) A reputação online em áreas protegidas: análise do Parque Nacional Marinho de Fernando de Noronha (Pernambuco, Brasil). Revista Academica Observatório de Inovação do Turismo, v. 13, n. 3, p. 113-134. Disponível em: <https://doi.org/10.17648/raoit.v13n3.5509>. Acessado em: 24 set. 2020.
