Comunicación digital y salud de la población. Analisis sobre la comunicación de organismos y biopolítica en tiempos de pandemia
DOI:
https://doi.org/10.22409/rmc.v15i3.50962Palabras clave:
Comunicación, organizaciones, Twitter, pandemia, salud, biopolíticaResumen
Con un efoque teórico que retoma estudios del lenguaje, la sociología de la comunicación, las organizaciones y la psicología, la presente investigación tiene los objetivos de indagar sobre el impacto de la comunicación digital sobre pandemia en Twitter, en las cuentas oficiales de la Organización Mundial de la Salud (OMS), la Organización Panamericana de salud (PAHO) y el Subsecretario de Salud de México (Hugo López Gatell) en la interacción (favoritos, retweets y comentarios) con sus seguidores; y analizar los mensajes (twetts-infográficos) desde las categorías de significación de la estructura visual, código y estructura argumentativa, con la finalidad de conocer la relación con la interacción de los mismos. La metodología cualitativa sobre las imágenes, considera el encuadre, color, texto, actitud de personajes (acción / pasividad). El hallazgo más importante es que la cuenta de Twitter de un funcionario produce más interacción que las cuentas oficiales de los organismo internacionales en tiempos de pandemia.
Descargas
Citas
ARÉVALO, R. Comunicación integral para las organizaciones. Liderazgo y creación de valor. Salamanca: Comunicación Social Ediciones y Publicaciones. 197 p., 2019.
ARÉVALO, R. Y REBEIL, M. Presencia, interacción y responsabilidad social organizacional en las redes sociales digitales de organizaciones privadas en Iberoamérica. En R. ARÉVALO y M. REBEIL (Coords.). Responsabilidad Social en la Comunicación Digital Organizacional. México: Tirant Humanidades y Universidad Anáhuac México, pp. 17-51, 2017.
BAUMAN, Z. Sociedad sitiada. Argentina: Fondo de Cultura Económica, 2011
CALLEJA-REINA, M.A., PANIAGUA, F.J. Y VICTORIA, J.S. Herramientas digitales y comunicación de crisis: El papel de las redes sociales según la voz de los expertos. Estudios sobre el Mensaje Periodístico, 24(2), 1147-1167. Recuperado de: http://dx.doi.org/10.5209/ESMP.62206, 2018.
CAPRIOTTI, P., ZELER, I. Y OLIVEIRA, A. Comunicación dialógica 2.0 en Facebook. Análisis de la interacción en las organizaciones de América Latina. Revista Latina de Comunicación Social, 74, 1094 -1113. Recuperado de: http://www.revistalatinacs.org/074paper/1373/56es.html DOI: 10.4185/RLCS-2019-1373, 2019
CASETTI, F. & DI CHIO, F. Análisis de la televisión. Instrumentos, métodos y prácticas de investigación. España: Ediciones Paidós Ibérica, 1999.
CHÁVEZ-ÁNGELES, M. Y SÁNCHEZ-MEDINA, P. (2013). Las tecnologías de la información y comunicación (TIC) como recurso común: Coordinación, competencia y brecha digital en ocho municipios de Oaxaca. Gestión y comunicación política, 22, 137-170. Recuperado de: http://www.scielo.org.mx/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S140510792013000400005&lng=es&tlng=es, 2013.
COLLIER, J. & COLLIER, M. Visual Anthropology. Photography as a Research Method. Albunquerque: University of New Mexico Press. ISBN 9780826308993, 1967.
DERRIDA, J. Dar la muerte. Barcelona: Paidós, 2006.
ECO, U. Tratado de semiótica general. España: Editorial Lumen, 2000
FOUCAULT, M. El orden del discurso. Barcelona: Tusquets, 1999.
FOUCAULT, M. Seguridad, Territorio y Población. México: Fondo de Cultura Económica, 2006.
FOUCAULT, M. Nacimiento de la biopolítica. México: Fondo de Cultura Económica , 2007.
FREUD, S. “Recordar, repetir y reelaborar (Nuevos consejos sobre la técnica de psicoanalisis II)”, en Obras completas, tomo XII, Buenos Aires: Amorrortu ediciones
FREUD, S. Obras completas. El porvenir de una ilusión; El malestar en la cultura. Vol. XXI. Buenos Airés: Amorrotu, 1914.
HEGEL, G.W.F. Fenomenología del espíritu. México: Fondo de Cultura Económica, 2017.
HERRERA, M. Y ARÉVALO, R. Key leadership challenges and factors in Public Relations and Communications in Mexico. En B. Berger y J. Meng (Comp.). Public Relations Leaders as Sensemakers. A global study of leadership in public relations and communication management. Nueva York: Routledge. pp. 262-277, 2014.
LACAN, J. El Seminario 17. El reverso del psicoanálisis. Clase 1: Producción de los cuatro discursos. Buenos Aires: Paidós, 1996.
LACAN, J. El Seminario 5. Las formaciones del inconsciente. Buenos Aíres: Paidós, 2010.
LEVINAS, E. Ética e infinito. Madrid: La balsa de la medusa, 1991.
MONSERRAT-GAUCHI, J., QUILES-SOLER, M. Y MARTÍNEZ-SALA, A. La participación ciudadana en la comunicación de las organizaciones. Análisis de las franquicias de salud-belleza, decoración y restauración. Prisma Social, 18, 540-560. Recuperado de: https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=6220248, 2017.
MUÑOZ, D., SEBASTIÁN, A. Y NÚÑEZ, M. La cultura corporativa: Claves de la palanca para la verdadera transformación digital. Revista Prisma Social, 25, 439-463. Recuperado de: https://revistaprismasocial.es/article/view/2675, 2019.
RIFAI, S. & BUNCE, C. World leaders’ usage of Twitter in response to the COVID-19 pandemic: a content analysis. Journal of Public Health, 42(3), 510–516, https://doi.org/10.1093/pubmed/fdaa049, 2020.
SÁNCHEZ, M., CORREIA, M. & DE MATOS, N. Principales temas utilizados en la comunicación social de las ONG de inmigración en España a través de la red social Facebook. Doxa Comunicación, 27, 213-232. Recuperado de: https://doi.org/10.31921/doxacom.n27a10, 2018.
SÁNCHEZ-HERVÁS, D. Y SUBIELA-HERNÁNDEZ, B-J. Organizaciones nativas responsables: La RSC en la cultura de las startups digitales españolas. Revista Prisma Social, 29, 138-154. Recuperado de https://revistaprismasocial.es/article/view/3579, 2020.
SAUSSURE, F. Curso de lingüística general. Buenos Aires: Losada, 1945.
SLOTERDIJK, P. En el mismo barco. Ensayo sobre la hiperpolítica. Madrid: Siruela, 1994.
TEUFEL, M.; SCHWEDA, A.; DÖRRIE, N.; MUSCHE, V.; HETKAMP, M.; WEISMÜLLER, B.; LENZEN, H.; STETTNER, M-; KOHLER, H.; BÄUERLE, A.; SKODA, E. Not all world leaders use Twitter in response to the COVID-19 pandemic: impact of the way of Angela Merkel on psychological distress, behaviour and risk perception, Journal of Public Health, 42(3), 644–646, https://doi.org/10.1093/pubmed/fdaa060, 2020.
THELWALL, M.; KOUSHA, K. Y THELWALL, S. Covid-19 vaccine hesitancy on English-language Twitter. Profesional de la Información, 30(2), e300212. https://doi.org/10.3145/epi.2021.mar.12, 2021.
##submission.downloads##
Publicado
Cómo citar
Número
Sección
Licencia
Aviso de Direito Autoral Creative Commons
1. Política para Periódicos de Acesso Livre
Autores que publicam nesta revista concordam com os seguintes termos:- Autores mantém os direitos autorais e concedem à revista o direito de primeira publicação, com o trabalho simultaneamente licenciado sob a Licença Creative Commons Attribution que permite o compartilhamento do trabalho com reconhecimento da autoria e publicação inicial nesta revista.
- Autores têm autorização para assumir contratos adicionais separadamente, para distribuição não-exclusiva da versão do trabalho publicada nesta revista (ex.: publicar em repositório institucional ou como capítulo de livro), com reconhecimento de autoria e publicação inicial nesta revista.
- Autores têm permissão e são estimulados a publicar e distribuir seu trabalho online (ex.: em repositórios institucionais ou na sua página pessoal) a qualquer ponto antes ou durante o processo editorial, já que isso pode gerar alterações produtivas, bem como aumentar o impacto e a citação do trabalho publicado (Veja O Efeito do Acesso Livre).
