Digital volunteering through social innovation
The Ribon case study
DOI:
https://doi.org/10.12712/rpca.v16i2.53571Abstract
The study had the objective to identify what leads to user’s engagement with a social innovation (an application) that contribute to sustainable development. A qualitative, exploratory approach based on a case study was conducted. Multiple sources of evidence were used, which allowed data triangulation. Content analysis was conducted using the Iramuteq software. The DHC method was used to analyze the data and two dimensions, and four classes were obtained. The social application innovates by offering its users a more straightforward and casual way of doing volunteer work, what has a strong appeal among younger users.
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