As 7 Ferramentas da Qualidade

Autores

  • Adalberto Da Cruz Lima
  • Christiane Lima Barbosa
  • Luis Fernando Torres
  • Pamella Tavares Jose Ramos
  • Adriana Melo Teixeira
  • Olavo de Oliveira Braga Neto
  • Rafael Agostinho
  • Robisom Damasceno Calado

DOI:

https://doi.org/10.22409/2675-4924.8

Resumo

As ferramentas da qualidade é um conjunto de métodos criados na década de 1950 para identificar, reduzir ou eliminar situações problema que dificultam ou impedem o crescimento de um empreendimento. Com o emprego das Ferramentas da Qualidade é possível definir, mensurar, analisar e propor soluções aos problemas, às não conformidades dos processos e assim elaborar planos de ação visando o incremento de qualidade de bens e serviços. Tais ferramentas são: Fluxograma, Diagrama de Ishikawa, Folha de verificação, Histograma, Diagrama de Pareto, Diagrama de dispersão e Carta de Controle

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Publicado

2023-04-14

Como Citar

DA CRUZ LIMA, A. .; LIMA BARBOSA, C. .; TORRES, L. F. .; TAVARES JOSE RAMOS, P. .; MELO TEIXEIRA, A.; DE OLIVEIRA BRAGA NETO, O. .; AGOSTINHO, R. .; DAMASCENO CALADO, R. . As 7 Ferramentas da Qualidade. Revista do LabDGE - UFF, v. 1, n. 3, 14 abr. 2023.

Edição

Revista Lean nas UPAs 24h

Seção

Lean nas Upas