Identidades profissionais em contextos organizacionais 'glocais'

Auteurs

  • Maria do Carmo Leite de Oliveira PUC-Rio
  • José Roberto Gomes da Silva PUC-Rio

Mots-clés :

organizational change, identity, culture, privatization

Résumé

Uma das mais importantes questões relativas à mudança organizacional é o efeito sobre as identidades dos indivíduos, o que se torna ainda mais complexo quando diferentes culturas estão envolvidas, como tem sido o caso das privatizações de empresas no Brasil. Este estudo analisa o discurso de dois empregados de uma empresa brasileira que, após privatizada, passou a ser gerida por um grupo europeu. Por meio desta análise, procura-se compreender como os dois indivíduos vêem a situação de mudanças, em termos da inserção dos estrangeiros no cenário organizacional e de seu autoconceito. Os resultados mostram que, ao falarem sobre os estrangeiros, os indivíduos procuram reforçar as suas próprias identidades, como tentativa de lidar com os desafios do contexto.

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Biographies des auteurs

  • Maria do Carmo Leite de Oliveira, PUC-Rio

    Professora Associada do Departamento de Letras da Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro. É doutora em Lingüística Aplicada ao Português com trabalho focado na comunicação no contexto das organizações empresariais. Tem artigos publicados em livros e revistas especializadas sobre atendimento a cliente, identidade profissional e contextos organizacionais em processo de mudança. Publicou recentemente Language, teclmology and modernity: a study on interaction in a Call Center (Lisbon Centre for English Studies, 2004).

  • José Roberto Gomes da Silva, PUC-Rio
    Professor Assistente do Departamento de Administração da Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro. É doutor em Administração com trabalhos focados em organizações em processo de mudança. Tem artigos publicados em livros, revistas e anais dos principais congressos na área de Administração. Publicou recentemente Communication and the Reconstruction of Identities in the Context of Organizational Change in Brazil (Lisbon Centre for English Studies, 2004).

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Publiée

2005-07-19

Numéro

Vol. 10 No 18 (2005): Sentidos, efeitos e resistências

Rubrique

Artigos de Linguagem

Licence

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Comment citer

Identidades profissionais em contextos organizacionais ’glocais’. (2005). Gragoatá, 10(18). https://periodicos.uff.br/gragoata/article/view/33276