IMPLANTAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO EM UMA SECRETARIA ESTADUAL

Autores/as

  • Ademir Macedo Nascimento Mestrado em Administração pela Universidade Federal de Sergipe
  • Maria Conceição Melo Silva Luft Doutorado em Administração pela Universidade Federal de Pernambuco. Professora do Curso de graduação e do mestrado em administração da UFS
  • Gracyanne Freire de Araujo Mestre em Engenharia de Produção – UFPE. Professora do Curso de Administração da UFS – Campus Itabaiana
  • Antonio Luiz Rocha Dacorso Doutor em Administração ((FEA/USP). Professor da Universidade Federal de Sergipe, UFS, Campus de Itabaiana

DOI:

https://doi.org/10.12712/rpca.v5i3.11005

Resumen

Este estudo teve como objetivo analisar o impacto da implantação de sistemas de informação gerencial numa secretaria estadual em Sergipe, assim como verificar os fatores promotores e inibidores para sua implantação devido à necessidade de identificar e monitorar o impacto causado pelos sistemas de informação gerencial dentro das organizações públicas. Para tal, foi utilizada uma abordagem qualitativa de caráter exploratório-descritivo através de um estudo de caso numa secretaria estadual de Sergipe, na qual foram realizadas entrevistas com técnicos da gerência de tecnologia (Gertec) e gestores das áreas usuárias desta secretaria para o levantamento dos dados. Ao final do estudo, concluiu-se que os sistemas de informação gerencial tornaram o processo de tomada de decisão mais rápido e seguro, sendo este seu maior fator promotor. No entanto, como fatores inibidores, verificou-se a falta de pessoal técnico suficiente para atender às demandas, assim como dificuldades do público externo em utilizar os sistemas.

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Biografía del autor/a

Ademir Macedo Nascimento, Mestrado em Administração pela Universidade Federal de Sergipe

Mestrando em Administração pela Universidade Federal de Sergipe (UFS) atuando na linha de pesquisa: Tecnologia e Inovação

Maria Conceição Melo Silva Luft, Doutorado em Administração pela Universidade Federal de Pernambuco. Professora do Curso de graduação e do mestrado em administração da UFS

Professora do Curso de graduação e do mestrado em administração da UFS, atuando nas seguintes áreas de 
pesquisa: gestão empresarial, sistemas de informação organizacionais, 
governança e gestão da tecnologia da informação, inovação tecnológica, 
incubadora de empresas e gestão da informação e do conhecimento.

Gracyanne Freire de Araujo, Mestre em Engenharia de Produção – UFPE. Professora do Curso de Administração da UFS – Campus Itabaiana

Professora do Curso de Administração da UFS – Campus Itabaiana, área 
Administração da Produção, graduada em Administração – UFS, atuando 
nas seguintes áreas: administração da produção, empreendedorismo e 
desenvolvimento local sustentável, inovação de serviços.

Antonio Luiz Rocha Dacorso, Doutor em Administração ((FEA/USP). Professor da Universidade Federal de Sergipe, UFS, Campus de Itabaiana

Professor da Universidade Federal de Sergipe, UFS, Campus de 
Itabaiana, Núcleo de Administração. Engenheiro industrial mecânico 
com especialização em engenharia da Qualidade (PECE/USP-1997), 
mestrado e doutorado em Administração (FEA/USP-2000/2005). Após atuar 
durante 23 anos em indústrias químicas e petroquímicas de grande 
porte, nas áreas de produção, manutenção, engenharia e diretoria 
industrial, dedica-se, desde 1997, à pesquisa e docência em 
Administração. Áreas de pesquisa: Decisão, Geração de alternativas, 
Decisões Naturalísticas, Inovação, Pequena empresa, Risco, Operações.

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Publicado

2011-12-14

Número

Vol. 5 Núm. 3 (2011)

Sección

Artigos/Papers

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