Boas Práticas: Pensamento A3, o Ciclo PDCA e as Boas Práticas nas UPAs

Authors

  • Maíra Nunes de Melo Oliveira
  • Aline Rangel de Oliveira
  • Gabriel Nascimento Santos
  • Milena Estalislau Diniz Mansur dos Reis
  • Alexandre Beraldi Santos
  • Adriana Melo Teixeira
  • Olavo de Oliveira Braga Neto
  • Robisom Damasceno Calado

DOI:

https://doi.org/10.22409/2675-4924.2

Abstract

A implantação de "Boas Práticas " nas UPAs busca a melhoria contínua do atendimento, isto é, o aperfeiçoamento dos processos e da rotina de trabalho nas UPAs. Qualquer simples ação pode se tornar uma "Boa Prática " se trouxer alguma melhoria para o ambiente de trabalho, seja em relação à organização, padronização, ergonomia, mudança de layout, gestão visual, entre outros. 

O relatório A3 é uma ferramenta que busca a resolução de problemas através de etapas que auxiliam na compreensão da situação indesejada, na definição de objetivos e na busca por alternativas de melhoria. 

PDCA ou PDSA é um método que apresenta quatro fases cíclicas (planejar-fazer-verificar/estudar-agir) com o objetivo de avaliar a eficiência dos testes de mudança e assim obter uma melhoria contínua. Segundo Taylor (2013), o PDSA proporciona aos profissionais de saúde aprendizagem de acordo com suas experiências, além de melhora na segurança e na condição do paciente. Esse método força as equipes pensarem nos resultados prováveis e avaliar o impacto real após o resultado da melhoria.

Published

2023-04-14

How to Cite

NUNES DE MELO OLIVEIRA, M. .; RANGEL DE OLIVEIRA, A. .; NASCIMENTO SANTOS, G. .; ESTALISLAU DINIZ MANSUR DOS REIS, M. .; BERALDI SANTOS, A. .; MELO TEIXEIRA, A. .; DE OLIVEIRA BRAGA NETO, O. .; DAMASCENO CALADO, R. . Boas Práticas: Pensamento A3, o Ciclo PDCA e as Boas Práticas nas UPAs. Revista do LabDGE - UFF, v. 1, n. 3, 14 Apr. 2023.

Issue

Section

Lean nas Upas