A GESTÃO ALGORÍTMICA E O SALTO NA PRECARIZAÇÃO DO TRABALHO DE ENTREGADORES A PARTIR DA PANDEMIA DE COVID-19.

Camila de Sousa Ricarte; Cássio Adriano  Braz de Aquino; Maristela  de Souza Pereira

doi:10.22409/tn.v22i49.62610

Authors

Camila de Sousa Ricarte Universidade Federal do Ceará Author https://orcid.org/0000-0001-5817-8467
Cássio Adriano Braz de Aquino Universidade Federal do Ceará Author https://orcid.org/0000-0001-8651-1634
Maristela de Souza Pereira Universidade Federal de Uberlândia Author https://orcid.org/0000-0001-6520-079X

DOI:

https://doi.org/10.22409/tn.v22i49.62610

Abstract

This paper aims to investigate the intensification of the precariousness of delivery workers' work by delivery apps, starting from the COVID-19 Pandemic and as a result of algorithmic management. We put into dialogue the text excerpts of delivery workers present in the chosen documentaries, "O pandelivery: quantas vidas vale o frete grátis?" (2020), by Antônio Matos and Guimel Salgado, "Trajetos e trajetórias invisíveis na cidade" (2021), by Letícia Masson and Simone Oliveira, and "Da porta para fora" (2022), by Thiago Foresti, with the Social Psychology of Work (SPW) and, based on the initial assumption that the working environment of these workers is situated in precariousness, we highlight three categories - "low payment", "intensification of working hours" and "illness" - as guides for analysis. The results show that since the pandemic period, and with the amplification of these aspects, there have been bonds of political organization that permeate the demand for rights by the category of delivery workers.

Keywords: algorithmic management; precariousness; delivery workers; delivery.

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Author Biographies

Cássio Adriano Braz de Aquino, Universidade Federal do Ceará

Professor Titular do Departamento de Psicologia da UFC – Universidade Federal do Ceará. Doutor em Psicologia pela Universidade Complutense de Madrid – UCM Espanha.
Maristela de Souza Pereira, Universidade Federal de Uberlândia

Psicóloga, Doutora em Psicologia Social pela Universidade de São Paulo. Docente do Instituto de Psicologia da Universidade Federal de Uberlândia.

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